【徹底深掘り】携帯会社乗り換える時の確認事項  (※重要!契約前準備編) 其の2〜docomo名義人について〜

携帯会社乗換前に確認する事

乗り換える携帯電話会社が決まったら、まず最初にやるべきことは現在の名義確認

乗り換える時に、携帯電話も変える?そのまま使う?

乗換先の契約で必要な持ち物は?

名義人=契約者 違った場合、他の携帯会社に乗換できない?できる?

名義人=契約者が違った場合とはどういうことか、例をあげて見てみましょう。

  • 契約時にお父さんが2契約しスマホを2つ購入、1つをお母さんや家族に渡して利用している場合
  • 未成年、お子様など個人での契約ができない場合、親名義で契約している場合(利用者登録でお子様の名前を登録している)

このような場合、乗換える会社に、名義人=契約者じゃない人が行って契約しようとすると、契約手順の過程でエラーが発生し、乗換会社から「名義人が違うようです。。」と告げられます。それまでの手続きで費やした時間が無駄になります。こうなると、面倒臭いという気持ちがかなり高まりますね、、

基本的には、名義人=契約者 の割合が多いとは思いますが、契約して何年も経っていれば契約時にどうしたかなんて忘れている事が多いです。自分ではこうしたと思っていた場合でも違っていることは多いので乗換る前に確認するのは必要だと考えます。

名義の確認方法
  • 各社のマイページにて確認(自身の携帯で可能。ID.PWがわかっていれば早い)
  • 契約者本人がカスタマーセンターに確認(待たされなければ楽、本人以外は基本不可)
  • 契約書類があれば書類を確認(捨てていなければすぐわかる)
  • 契約者本人がショップへ来店し確認(本人確認書類が必要、行く手間がかかる)

もし名義人が違っていたらどうしたらいいのか?結論としては、

・現在の契約している会社で名義を変える

・乗換える携帯会社で乗換える時点で名義を変える

これは各社対応の仕方が違うので、該当する主要な携帯会社ごとに確認していきましょう!

名義人が違った場合の対処方法(主要6社ごとの対応方法※該当携帯会社をクリック)

※その他格安携帯会社などは、基本的に名義の変更はできない場合が多いです。一度各社ホームページにてご確認ください。名義変更には、親族譲渡、その他名義変更、改姓(結婚等による→名字が変わる)がありますが、基本改姓での変更はどの携帯会社会社でも変更可能なので料金は3,000円程度の会社が多いですが、詳しい料金はコツマガさんで掲載されているのでご覧ください。

docomoでの名義変更/docomoを契約のタイミングで名義変更する場合

現在docomo契約の方の名義変更

docomoでは、家族間譲渡・他人への名義変更・改姓・承継・法人の社名変更・合併承継については、docomoショップ/d gardenにて対応しています。よく、電気屋(量販店)さんに入っているdocomoなどでは名義変更できない場合が多いので来店前に必ず確認することをおススメします

※改姓・会社名変更の場合のみ「ドコモオンライン手続き」からでもお申込みになれます。※docomoショップd gardenは来店予約が必要(※予約なしで来店すると待機時間は保証できません)ですので、WEBより予約してから来店するようにしてください。

docomoショップでの名義変更は、基本すぐ完了したら反映されますので、名義変更後MNP予約番号(乗換番号)も取得可能です。

現在他社携帯会社を契約していてdocomoに乗換える際に名義変更

現在他社携帯会社の契約で、docomo(ショップのみ)にて、乗換る際に個人契約で家族間で名義を変えることは可能電気屋(量販店)さんに入っているdocomo取扱店などではできない場合が多いので来店前に必ず確認することをおススメします!
(オンラインショップや法人名義変更は不可の為、現在の契約携帯会社で変更後お乗換ください)

docomo⇄ahamo間でプラン変更の場合はMNP(乗換時の予約番号)は不要。(事務手数料は、docomo→ahamoの場合とahamo→docomoで5Gプランにする場合は無料、4Gプランの場合は事務手数料3,300円)しかし、docomo→ahamoへ移行の際は名義は同一でないとできません
docomo→ahamoはオンラインのみ
ahamo→docomoはショップのみ移行可能となります。(その際の家族間名義変更は可能)
細かい話ですが、電気屋さんに入っているdocomo取扱店の場合ahamo→docomoは、機種変更を一緒に行う場合のみ移行可能とのこと。docomoショップではその際の名義の変更も家族間であれば可能ですが、docomo取扱店では名義変更の手続きはできないので、ahamo→docomoへの移行という形での名義変更はできない可能性があります。どうしてもdocomo取扱店で手続きしたい場合は店舗にて電話確認してから来店しましょう♪


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※乗換(MNP)時に支払いを契約者とは別名義(代表者一括請求/家族別名義/法定代理人)にする場合は、店頭のみ受付可能

※店舗にて契約をする場合は、待ち時間軽減の為予約しての来店をお勧めします♪

docomo契約中の名義変更での必要書類

現在docomo、これからもdocomoを利用する方・これから他社に乗り換えたいから乗換える前にdocomoで名義変更したい

必要来店者         必要書類料金
家族間譲渡
(三親等以内)
親等図確認はこちら
※親族図→石川県珠洲市HPにリンク
現在の契約者
変更後の
契約者

現在の

契約者のみ

変更後の

契約者のみ

代理人
来店者現在の契約者+変更後の契約者場合
①現在の名義人の方の本人確認書類(原本)
②変更後の名義人の方の本人確認書類(原本)
変更後の名義人の方のキャッシュカードまたは

クレジットカード
④戸籍謄本(コピー可)※3ヶ月以内のもの
①②の本人確認書類の住所が違う場合のみ


来店者現在の契約者のみ
変更後の名義人の方からの委任状
支払い設定は来店している現在の契約者

クレジットカードorキャッシュカード

来店者変更後の契約者のみ
+⑥現在の名義人の方からの委任状
支払い設定は来店している変更後の契約者

クレジットカードorキャッシュカード

来店者代理人(家族か法定代理人)
②④+⑦代理人の本人確認書類(原本)
支払い設定は来店している代理人

クレジットカードorキャッシュカード

委任状はdocomoショップかdocomoホームページ
で入手してください
無料
他者への名義変更
法人→個人
個人→法人

法人→法人
現在の契約者
変更後の
契約者

現在の

契約者のみ

変更後の

契約者のみ

代理人
家族間譲渡(三親等以内)と同様
※譲渡の場合は④の家族関係確認書類は必要なし
その他必要書類は来店者によって必要書類が変わります
家族間譲渡参照


個人から法人(法人から法人)の場合、
譲受側法人の必要書類は

登記簿謄本(履歴事項証明書)
来店者の本人確認書類
社員証または名刺(※委任状の役割も果たす)
契約者法人名義のキャッシュカードか
クレジットカードが必要


法人から個人(法人から法人)の場合、
譲渡側法人の必要書類は

登記簿謄本(履歴事項証明書)
来店者の本人確認書類
社員証または名刺(※委任状の役割も果たす)

委任状はdocomoショップかdocomoホームページ で入手してください
2,200円 
(税込)
改姓
(結婚等で
名字が変わる
改称
(会社名変更)
現在の
契約者

代理人
来店者現在の契約者
契約者名の変更の確認ができる書類(原本)
・戸籍謄(抄)本または新しい氏名が記載されている
 運転免許証、健康保険証(有効期限内のもの)
 「マイナンバー」の印字がない住民票など
(取得日3ヶ月以内の原本)
②来店者の社員証か名刺
もしくは委任状
③来店者の本人確認書類
 (原本)
④支払設定は
来店者現在の契約者クレジットカード
 かキャッシュカード
 (キャッシュカード一部取り扱えない金融機関あり)

来店が法人契約の場合者
会社名変更の確認ができる書類(新旧記載)
・登記簿謄(抄)本 or(現在(履歴)事項証明書)簿謄
(取得日3ヶ月以内の原本)
②来店者の社員証か名刺
もしくは委任状
③来店者の本人確認書類
 (原本)
④支払設定は
法人名義のクレジットカードかキャッシュカード
 (キャッシュカード一部取り扱えない金融機関あり)

来店者代理人(家族か法定代理人)
変更後の名義人の方の本人確認書類(原本)
代理人の本人確認書類(原本)
③契約者と住所が異なる場合の家族関係確認
 戸籍謄本(コピー可)※3ヶ月以内のもの
①②の本人確認書類の住所が違う場合のみ

改姓の名義人の方からの委任状
契約者名の変更の確認ができる書類(原本)
・戸籍謄(抄)本または新しい氏名が記載されている
 運転免許証、健康保険証(有効期限内のもの)
 「マイナンバー」の印字がない住民票など
(取得日3ヶ月以内の原本)

支払い設定は来店している代理人
クレジットカードorキャッシュカード

委任状はdocomoショップかdocomoホームページ
で入手してください
無料
承継
(契約者逝去
による)
承継される方
(家族のみ)
来店者が承継される方
契約者の逝去の確認ができる書類
・戸籍謄本(原本)
(承継者・契約者両方明記されていて取得から3ヶ月以内)
・死亡診断書(原本)

(死亡の事実が確認できない場合)
承継者の本人確認書類
③承継者のクレジットカードかキャッシュカード
(
キャッシュカード一部取り扱えない金融機関あり)

来店者代理人(家族か法定代理人)
④(契約者と住所が異なる場合の家族関係確認)⑤⑦
支払い設定は来店している代理人
クレジットカードorキャッシュカード

委任状はdocomoショップかdocomoホームページ
で入手してください
合併
(合併による承継
担当者来店が法人契約の場合者
承継(合併)の確認ができる書類(新旧記載)
・登記簿謄(抄)本 or(現在(履歴)事項証明書)簿謄
(取得日3ヶ月以内の原本)
②来店者の社員証か名刺
もしくは委任状
③来店者の本人確認書類

④支払設定は
法人名義のクレジットカードかキャッシュカード
 (キャッシュカード一部取り扱えない金融機関あり)

委任状はdocomoショップかdocomoホームページ
で入手してください

現在docomo、これからもdocomoを利用する方・これから他社に乗り換えたいから乗換える前にdocomoで名義変更したい (未成年の場合)

必要来店者必要書類等料金
(事務手数料)
未成年者名義
12歳以上〜20歳未満
本人+親権者

本人のみ


代理人
来店者本人+親権者
未成年者の本人確認書(原本)
・親権者の同意書
・親権者の本人確認書類(原本)
・親権者であることがわかる書類

(同住所の場合は不要)
 戸籍謄本(コピー可)※3ヶ月以内のもの
契約者or親権者のキャッシュカード

or クレジットカード
親権者が現在の名義人と異なる場合委任状
親権者が現在の名義人と異なる場合
 名義人本人確認書原本


来店者本人のみ
必要書類は本人+親権者と一緒ですが
キャッシュカード or クレジットカードが

本人名義のみ可能

来店者代理人(家族か法定代理人)
必要書類は本人+親権者と一緒
代理人の本人確認書類(原本)
未成年者名義人の委任状
支払い設定は来店している代理人のクレジットカード

orキャッシュカード

委任状はdocomoショップか
docomoホームページで入手してください
無料

家族でも苗字が違う場合がありますが、住所が一緒であれば名義変更ができます(住所優先)

逆を言えば、苗字が一緒でも住所が違えば戸籍謄本等での家族証明が必要なので注意してくだい

事実婚姻の場合は本人確認書類の住所が一緒であれば、名義は変更可能です。

未成年者の場合も上記と同様の条件となります。

docomoの昔のプランで、「シェアパック」があります。※現在は、新規加入も追加もできません。これは、家族で通信を分け合うプランですが、主回線(代表者)がdocomo回線を抜ける場合は要注意です。代わりの主回線(代表者)設定が必要になります。その作業をしなかったら、他の副回線の家族の料金が今まで、+550円で持てていたものが、主回線が抜けて新たな主回線が設定されなかった場合は、料金は爆上がりします。契約時に、もしシェアパックを解消した場合の副回線の料金はどれにするか?といった設定をしています。主回線もdocomoから抜け、家族が1人以上docmoに残る場合は、プランの変更、新しい主回線の設定は必ず必要なので気をつけてください!

乗換えるタイミングで名義を変えられない為、乗換える前にdocomoで
名義変更しなければいけない携帯会社

楽天モバイル・その他格安携帯会社※Y!mobileやUQモバイルは格安携帯会社ではありません

スマ子さん

名義変えるだけで一苦労だね。。。。auやsoftbankなどとは若干違うような。。

スマホ
アドバイザー
茶碗

そうですね、、来店する場合の必要な来店者や必要書類が各社若干異なりますね!しかしここをクリアしないと、わからないまま乗換会社に行ってしまうと、倍以上の時間がかかるので頑張りましょう!

スマ子さん

乗換る携帯会社で契約する時に、名義も変えれれば少しは楽なのに。。。

スマホ
アドバイザー
茶碗

スマ子さんのおっしゃる通り、乗換時に名義を変更できるんです!じゃあなんで乗換前の会社の名義変更方法を案内したかというと、、携帯会社によって、乗換契約時に名義を変えれたり変えれなかったりするのです。。

原則は、乗換前の名義人(契約者)=新しく乗換える会社の名義人(契約者)

ですが、、

携帯会社をdocomoに乗換える場合は、docomoで契約時に名義変更が可能!

それでは名義変更可能な条件を見てみましょう♪


乗換えてdocomoを契約する際に名義変更する場合の必要書類

現在他社で利用中、これからdocomoに乗換えたい。乗換えるタイミングでdocomoで名義変更したい場合法人名義は不可)

必要来店者        必要書類 料金 
家族間譲渡
(三親等以内)
親等図確認はこちら
石川県珠洲市
HPリンク
現在の契約者
変更後の
契約者

現在の

契約者のみ

変更後の

契約者のみ

代理人
共通
乗換の場合はMNP予約番号(新規は不必要)
(乗換前の携帯会社会社から取得※期限15日間

来店者現在の契約者+変更後の契約者の場合
①現在の名義人の方の本人確認書類(原本)

②変更後の名義人の方の本人確認書類(原本)
変更後の名義人の方のキャッシュカード

またはクレジットカード
④戸籍謄本(コピー可)
①②の本人確認書類の住所が違う場合のみ


来店者現在の契約者のみ
①②(原本)変更後の名義人の方からの委任状
支払い設定は来店している現在の契約者

クレジットカードorキャッシュカード

来店者変更後の契約者のみ
(原本)+⑥現在の名義人の方からの委任状
支払い設定は来店している変更後の契約者

クレジットカードorキャッシュカード

来店者代理人(家族か法定代理人)
(原本)(原本)+⑦代理人の本人確認書類(原本)   
支払い設定は来店している代理人

クレジットカードorキャッシュカード

委任状はdocomoショップかdocomoホームページ   
入手してください
無料
他者への譲渡
法人→個人
個人→法人

法人→法人
現在の契約者
変更後の
契約者

現在の

契約者のみ

変更後の契約者のみ

代理人
他者への譲渡による名義変更の場合は
docomoへの乗換の際に、
名義変更と乗換は同時にできないません
現在の名義で乗り換えた後名義を変更するか
現在の携帯会社で名義を変えてから乗換るか
どちらかになります(手数料はかかります)
docomoでの名義変更手数料は2,200円(税込)
改姓
(結婚等で
名字が変わる)
現在の契約者

代理人
共通
乗換の場合はMNP予約番号(新規は不必要)
(乗換前の携帯会社会社から取得※期限15日間

来店者現在の契約者
(原本)⑧(契約者名の変更の確認ができる書類)
※改称(会社名変更)の場合は名義変更と同時に
docomoへ乗り換はできません(店舗確認済)
現在の携帯会社で変更後、乗り換えましょう


来店者代理人(家族か法定代理人)
(原本)+④(契約者と住所が異なる場合の家族関係確認)
⑥+⑦+⑧(契約者名の変更の確認ができる書類)
支払い設定は来店している代理人のクレジットカード

orキャッシュカード

委任状はdocomoショップかdocomoホームページ
で入手してください
無料
承継
(契約者逝去
による)
現在契約中の携帯会社で承継後docomoへお乗換ください
合併
(合併による
承継)
現在契約中の携帯会社で合併承継後docomoへお乗換ください

現在他社で利用中、これからdocomoに乗換えたい。乗換えるタイミングでdocomoで名義変更したい場合(未成年の場合)

docomoでは12歳から本人名義で契約ができます。
ただし、現在の未成年の定義は20歳以下です。(2022年4月より18歳に引き下げ19歳までの方が契約する場合は、両親同伴か同伴できない場合は必要書類等を持参しての契約となります。

必要来店者          必要書類等料金
未成年者名義契約
12歳以上〜20歳未満
本人+親権者

本人のみ


代理人
共通
乗換の場合はMNP予約番号(新規は不必要)
(乗換前の携帯会社会社から取得※期限15日間


来店者本人+親権者
未成年者の本人確認書(原本)
・親権者の同意書
・親権者の本人確認書類(原本)
・親権者であることがわかる書類
(同住所の場合は不要)
 戸籍謄本(コピー可)※3ヶ月以内のもの
契約者or親権者のキャッシュカード or クレジットカード
親権者が現在の名義人と異なる場合委任状
親権者が現在の名義人と異なる場合
 名義人本人確認書(原本)
・親権者が現在の名義人と異なる場合
 名義人と本人との家族証明書(同住所の場合は不要)
 戸籍謄本(コピー可)※3ヶ月以内のもの


来店者本人のみ
必要書類は本人+親権者と一緒ですが
キャッシュカード or クレジットカードが本人名義のみ可能


来店者代理人(家族か法定代理人)
必要書類は本人+親権者と一緒+代理人の本人確認書類(原本)
未成年者(譲受者)名義人の委任状
支払い設定は来店している代理人のクレジットカードor
キャッシュカード

委任状はdocomoショップか
docomoホームページで入手してください
無料
※契約時の事務手数料は3300円

家族でも苗字が違う場合がありますが、住所が一緒であれば名義変更ができます(住所優先)

逆を言えば、苗字が一緒でも住所が違えば戸籍謄本等での家族証明が必要なので注意してくだい

事実婚姻の場合は本人確認書類の住所が一緒であれば、名義は変更可能です

未成年者の場合も上記と同様の条件となります。

スマ子さん

なるほど!docomooに乗換える場合は契約するときに名義人は変えられるのね♪

スマホ
アドバイザー
茶碗

そうですね、ただし名義人が変えられるのは家族のみ(三親等以内)なので気をつけて無駄な時間を費やさないようにしましょう!

これは、携帯会社あるあるですが、カスタマーセンターと実際の店舗での運用が違う場合があります。。。ですので、上記内容を踏まえた上で、実際に変更を行う店舗に確認の電話をし、必ず電話口の担当者の名前を控えた上での来店をしてください!(店舗スタッフのスキルの問題もありますので、、できないと言われてもホームページに記載があるといえば、本気で調べます笑)

あと、念のため、譲渡者が現在の携帯会社で未払いがあったら乗換の予約番号が発行できませんし、譲受者が過去携帯会社で短期解約や未払い等でブラックリストに上がっていると、そもそも契約できないので悪しからず♪


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